APERS em Números – Junho 2014

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de junho:

Usuários atendidos: 550

Atendimentos aos usuários: 1.186

Busca e rearquivamento: 1.972

Documentos recuperados: 125

Encaixamento: 120

Indexação Sistema AAP: 4.209

Oficinas de educação patrimonial: 08

Reprodução de documentos: 567

Visitas guiadas: 04

Visualizações blog institucional: 7.248

Visualizações blog temático: 2.149

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de junho:

2014.07.02 APERS em Números - Gráfico

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários do APERS em junho de 2014

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Maio 2014

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de Maio:

Usuários atendidos: 919

Atendimentos aos usuários: 1.668

Busca e rearquivamento: 658

Documentos recuperados: 92

Encaixamento: 146

Indexação Sistema AAP: 4.616

Oficinas de educação patrimonial: 20

Reprodução de documentos: 1.281

Visitas guiadas: 06

Visualizações blog institucional: 6.388

Visualizações blog temático: 2.840

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de maio:

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários do APERS em maio de 2014

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários do APERS em maio de 2014

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Abril 2014

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de abril:

Usuários atendidos: 852

Atendimentos aos usuários: 1.373

Busca e rearquivamento: 2.040

Documentos recuperados: 235

Encaixamento: 66

Indexação Sistema AAP: 2.134

Oficinas de educação patrimonial: 15

Reprodução de documentos: 1.335

Visitas guiadas: 07

Visualizações blog institucional: 5.994

Visualizações blog temático: 1.578

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de abril:

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários do APERS em abril de 2014

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários do APERS em abril de 2014

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Março 2014

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de março:

Usuários atendidos: 721

Atendimentos aos usuários: 1.127

Busca e rearquivamento: 2.428

Documentos recuperados: 345

Encaixamento: 125

Indexação Sistema AAP: 1.563

Oficinas de educação patrimonial: 03

Reprodução de documentos: 1.112

Visitas guiadas: 04

Visualizações blog institucional: 5.790

Visualizações blog temático: 667

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de março:

2014.04.02 APERS em Números

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários do APERS em março de 2014

Para saber mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade clique aqui.

APERS em Números – Fevereiro 2014

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Confira alguns dados referentes aos serviços prestados pelo APERS durante o mês de fevereiro:

Usuários atendidos: 792

Atendimentos aos usuários: 1.214

Busca e rearquivamento: 2.158

Documentos recuperados: 331

Encaixamento: 138

Indexação Sistema AAP: 1.565

Reprodução de documentos: 1.257

Visitas guiadas: 02

Visualizações blog institucional: 6.210

Visualizações blog temático: 335

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de fevereiro:

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários do APERS em fevereiro de 2014

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários do APERS em fevereiro de 2014

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Janeiro 2014

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de janeiro:

Usuários atendidos: 903

Atendimentos aos usuários: 1.262

Busca e rearquivamento: 5.586

Documentos recuperados: 174

Encaixamento: 128

Indexação Sistema AAP: 1.874

Reprodução de documentos: 1.074

Visitas guiadas: 03

Visualizações blog institucional: 4.537

Visualizações blog temático: 539

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de janeiro:

2014.02.05 APERS em Números

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Dezembro

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de dezembro:

Atendimentos aos usuários: 867

Busca e rearquivamento: 1.053

Documentos recuperados: 130

Encaixamento: 120

Indexação Sistema AAP: 2.626

Oficinas de educação patrimonial: 04

Reprodução de documentos: 438

Visitas guiadas: 05

Visualizações blog institucional: 5.338

Visualizações blog temático: 502

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de dezembro:

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em dezembro de 2013

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em dezembro de 2013

 Para saber mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade clique aqui.

APERS em Números – Novembro

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de novembro:

Atendimentos aos usuários: 1.274

Busca e rearquivamento: 2097

Documentos recuperados: 144

Encaixamento: 110

Indexação Sistema AAP: 2.359

Oficinas de educação patrimonial: 07

Reprodução de documentos: 988

Visitas guiadas: 06

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de novembro:

2013.12.04 APERS em Numeros - NovembroSaiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Outubro

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de outubro:

Atendimentos aos usuários: 1.339

Busca e rearquivamento: 1.997

Documentos recuperados: 194

Encaixamento: 50

Indexação Sistema AAP: 2.668

Oficinas de educação patrimonial: 12

Reprodução de documentos: 1.587

Visitas guiadas: 12

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de outubro:

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em outubro de 2013

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em outubro de 2013

Para saber mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade clique aqui.

Atendimento aos usuários do APERS: o rearquivamento de documentos

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   No post anterior escrevemos sobre a busca dos documentos, agora vamos expor como ocorre o seu rearquivamento.

  O termo arquivamento, segundo o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística refere-se à “sequência de operações intelectuais e físicas que visam à guarda ordenada de documentos”. Desse modo, é possível compreender que antes do rearquivamento houve o uso da informação pelo usuário, conforme sua necessidade, e, consequentemente, este documento foi retirado do local onde estava armazenado e arquivado.

  O rearquivamento consiste em devolver ao documento o seu estado anterior de arquivamento. Sendo assim, os documentos serão entregues ao setor de busca e rearquivamento que, através do número de atendimento gerado, aferirá no sistema AAP o status de atendimento fechado e, posteriormente, irá efetuar o seu devido rearquivamento, com base nos dados relacionados à localização do documento constantes no pedido gerado pelo sistema AAP. Feito isto o servidor acessa o sistema AAP para atribuir ao atendimento o status rearquivado.

  Cabe mencionar a importância do rearquivamento na dinâmica de acesso à informação, pois quando o documento é rearquivado de modo incorreto o sistema, ao ser consultado, indicará a localização deste documento nos respectivos acondicionador e estante preestabelecidos, porém, fisicamente, o documento não estará no local indicado. Nesse caso, será investigada, pela equipe em questão, a possível lógica que guiou o servidor em relação ao rearquivamento anterior daquele documento, de modo que ele o fizesse incorretamente, como, por exemplo, no caso de acondicionadores com números semelhantes, e, em último caso, será preciso revisar todo o conjunto documental. Isso implica no aumento do tempo de recuperação da informação e, por isso, o APERS insiste na capacitação técnica dos servidores imbuídos desta tarefa e prima pela qualidade do referido procedimento, em vez da quantidade.

  Logo, completando o ciclo das atividades básicas da DIDOC, o qual parte da necessidade informacional do usuário e finda com o rearquivamento do documento, encerramos aqui a série intitulada Atendimento aos usuários do APERS.

  Esperamos que esta série tenha favorecido a transparência de uma parte de nossas atividades! Nesse sentido, quaisquer dúvidas, críticas ou sugestões, favor entrar em contato conosco, pelo e-mail apers@sarh.rs.gov.br, pois ficaremos lisonjeados em ouvir a sua opinião.

   Muito obrigado pela atenção e…

   Até a próxima!

APERS em Números – Setembro

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de setembro:

Atendimentos aos usuários: 1.338

Busca e rearquivamento: 2.298

Documentos recuperados: 200

Encaixamento: 27

Indexação Sistema AAP: 3.102

Oficinas de educação patrimonial: 06

Reprodução de documentos: 613

Visitas guiadas: 01

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de setembro:

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em setembro de 2013
Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em setembro de 2013

 Para saber mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade clique aqui.

APERS em Números – Agosto

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de agosto:

Atendimentos aos usuários: 1.552

Busca e rearquivamento: 3.112

Documentos recuperados: 78

Encaixamento: 177

Indexação Sistema AAP: 4.106

Reprodução de documentos: 1223

Visitas guiadas: 09

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de agosto:

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em agosto de 2013

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em agosto de 2013

Clique aqui e saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Julho

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de julho:

Atendimentos aos usuários: 1.582

Busca e rearquivamento: 1.149

Documentos recuperados: 157

Encaixamento: 139

Indexação Sistema AAP: 1.452

Reprodução de documentos: 1.369

Visitas guiadas: 03

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de julho:

2013.08.07 Grafico de atendimentos realizados aos usuários em julho de 2013

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em julho de 2013

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade. 

APERS em Números – Junho

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de junho:

Atendimentos aos usuários: 1.129

Busca e rearquivamento: 2.532

Documentos recuperados: 78

Encaixamento: 104

Indexação Sistema AAP: 950

Reprodução de documentos: 817

Visitas guiadas: 06

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de junho:

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em  junho de 2013

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em junho de 2013

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Maio

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de maio:

Atendimentos aos usuários: 1.267

Busca e rearquivamento: 1.246

Documentos recuperados: 137

Encaixamento: 124

Indexação Sistema AAP: 1.148

Reprodução de documentos: 1.247

Visitas guiadas: 04

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de maio:

2013.06.05 Grafico Atendimento Solicitados

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em maio de 2013

 Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Abril

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de abril:

Atendimentos aos usuários: 1.381

Busca e rearquivamento: 2.437

Documentos recuperados: 160

Encaixamento: 55

Indexação Sistema AAP: 1.333

Reprodução de documentos: 732

Visitas guiadas: 04

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de abril:

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em abril de 2013

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em abril de 2013

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade. 

APERS em Números – Março

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de março:

Atendimentos aos usuários: 1.140

Busca e rearquivamento: 1.426

Documentos recuperados: 280

Encaixamento: 168

Indexação Sistema AAP: 484

Reprodução de documentos: 166

Visitas guiadas: 04

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de março:

2013.04.03 APERS Grafico de atendimentes realizados aos usuarios em marco de 2013

Gráfico de atendimentes realizados aos usuários em março de 2013

APERS em Números – Fevereiro

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de fevereiro:

Atendimentos aos usuários: 1.069

Busca e rearquivamento: 1.678

Documentos recuperados: 485

Encaixamento: 105

Indexação Sistema AAP: 157

Reprodução de documentos: 571

Visitas guiadas: 03

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de fevereiro:

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em fevereiro de 2013

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em fevereiro de 2013

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Janeiro

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de janeiro:

Atendimentos aos usuários: 1.551

Busca e rearquivamento: 1.724

Documentos recuperados: 401

Encaixamento: 124

Indexação Sistema AAP: 463

Reprodução de documentos: 487

Visitas guiadas: 04

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de janeiro:

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em janeiro de 2013

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em janeiro de 2013

  Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Dezembro 2012

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de dezembro:

Atendimentos aos usuários: 953

Busca e rearquivamento: 1.204

Documentos recuperados: 80

Encaixamento: 71

Indexação Sistema AAP: 574

Reprodução de documentos: 532

Visitas guiadas: 01

Veja abaixo gráfico com os quantitativos diários de atendimento aos usuários referente ao mês de dezembro:

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em dezembro de 2012

Gráfico de atendimentos realizados aos usuários em dezembro de 2012

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Novembro 2012

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de novembro:

Atendimentos aos usuários: 1.307APERS

Busca e rearquivamento: 1.534

Documentos recuperados: 208

Encaixamento: 108

Indexação Sistema AAP: 1.196

Reprodução de documentos: 707

Visitas guiadas: 05

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Outubro 2012

1 comentário

   Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de outubro:

Atendimentos aos usuários: 1.177

Busca e rearquivamento: 1.317

Documentos recuperados: 331

Encaixamento: 205

Indexação Sistema AAP: 3.608

Reprodução de documentos: 1.355

Visitas guiadas: 07

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em números – Setembro 2012

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de setembro:

Atendimentos aos usuários: 904

Busca e rearquivamento: 1.256

Documentos recuperados: 320

Encaixamento: 128

Indexação Sistema AAP: 4.279

Reprodução de documentos: 1.018

Visitas guiadas: 02

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em números – Agosto 2012

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de agosto:

Atendimentos aos usuários: 1.606

Busca e rearquivamento: 2.854

Documentos recuperados: 112

Encaixamento: 86

Indexação Sistema AAP: 5.829

Reprodução de documentos: 598

Visitas guiadas: 03

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Julho 2012

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de julho:

Atendimentos aos usuários: 1.472

Busca e rearquivamento: 2.131

Documentos recuperados: 383

Encaixamento: 138

Indexação Sistema AAP: 12.820

Oficinas de educação patrimonial: 06

Reprodução de documentos: 418

Visitas guiadas: 09

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Junho 2012

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Atendimentos aos usuários: 1.400

Busca e rearquivamento: 1.222

Documentos recuperados: 162

Encaixamento: 96

Indexação Sistema AAP: 776

Oficinas de educação patrimonial: 13

Reprodução de documentos: 813

Visitas guiadas: 07

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Maio 2012

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de Maio:

Atendimentos aos usuários: 1.693

Busca e rearquivamento: 2.064

Documentos recuperados: 271

Encaixamento: 33

Indexação Sistema AAP: 1.205

Oficinas de educação patrimonial: 08

Reprodução de documentos: 528

Visitas guiadas: 12

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Abril 2012

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de Abril:

Atendimentos aos usuários: 1.364

Busca e rearquivamento: 2.058

Documentos recuperados: 871

Encaixamento: 86

Indexação Sistema AAP: 1.949

Oficinas de educação patrimonial: 09

Reprodução de documentos: 476

Visitas guiadas: 07

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS em Números – Março 2012

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Confira alguns dados referentes aos serviços realizados no APERS durante o mês de março:

Atendimentos aos usuários: 1.609

Busca e rearquivamento: 2.716

Documentos recuperados: 642

Indexação Sistema AAP: 2.095

Reprodução de documentos: 2.041

Visitas guiadas: 03

Saiba mais sobre os serviços que o APERS presta a comunidade.

APERS realiza pesquisa para a regulamentação do Quilombo do Morro Alto

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     O Quilombo de Morro Alto é constituído de 450 famílias e localiza-se no Litoral Norte do Rio Grande do Sul, entre os municípios de Maquiné e Osório.  A comunidade busca desde a década de 60 a regularização fundiária das terras onde vive. No ano 2000 descendentes de escravos que habitam a região entraram com um processo no Ministério Público solicitando a titulação desta área e o Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária manifestou-se favorável aos quilombolas.

    O quilombo criou a Associação Comunitária Rosa Osório Marques – ACROM se tornou um importante mecanismo na luta das comunidades afro-descendentes. A constituição da associação desenvolveu o movimento reivindicatório pelo reconhecimento de suas terras.

     O Ministério Público, através de ofício, solicitou ao Arquivo Público do RS documentos que servirão de apoio no processo de regulamentação do território. Durante o mês de março o APERS forneceu ao Núcleo das Comunidades Indígenas e Minorias Étnicas do Ministério Público Federal, 1.646 cópias autenticadas de 15 ações judiciais de Inventário, Medição e Testamento das Comarcas de Porto Alegre, Osório, Santo Antonio da Patrulha e Viamão, datadas de 1841 a 1927, que envolvem trinta cidadãos entre inventariados/inventariantes, requerentes/requeridos, testador/testamenteiros para instruir o processo de regularização fundiária do território do Quilombo do Morro Alto.

     O APERS atua de maneira a prestar um bom atendimento a todo cidadão e por isso, é  gratificante saber que a documentação do acervo do APERS pode mudar a vidas das pessoas e, neste caso, de uma comunidade inteira.

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