O Arquivo Público do RS presta atendimentos aos cidadãos que vêm requerer cópias de certidão de nascimento, casamento ou óbito para fins comprobatórios. Para se ter uma ideia, em 2013 atendemos a 10.285 cidadãos, o que representou 98% do público atendido e em 2014 atendemos a 7.617 cidadãos, que representaram 97% dos usuários.

Assim, pensando em facilitar o acesso aos documentos comprobatórios por este público, no decorrer do ano de 2014, nossa Divisão de Documentação – DIDOC, propôs um estudo em conjunto com o IGP, Procergs e Tudo Fácil para o fornecimento de certidões digitalizadas. As tratativas têm avançado no sentido da criação de uma certificação digital para o Arquivo, o que resultará em uma qualificação no serviço prestado ao público, uma vez que possibilitará o acesso remoto à certidão com a mesma garantia do documento atualmente disponibilizado fisicamente.